Pri rezervaciji poželjno je ostaviti što više podataka:
vreme dolaska i vreme odlaska, broj gostiju, broj kreveta, uzrast dece, potreban krevetac, kao i navesti posebne zahteve – npr. alegija na perje, ograničena mogućnost kretanja i drugo.
Nakon rezervacije željenog datuma:
- gost može odmah besplatno otkazati rezervaciju
- gostu će unapred biti naplaćeno 50% od ukupne cene
- gost može besplatno otkazati do 30 dana pre dolaska
- u slučaju otkazivanja u toku 30 dana pre dolaska gostu će biti naplaćeno 50% od ukupne cene
- u slučaju nepojavljivanja, gostu će biti naplaćena ukupna cena rezervacije